Spojka Tucson CRDI 2.0 kaput při 32000 km

[09fredse]

Tak jsem se dnes musel nechat podruhé v životě odtáhnout odtahovkou, odešla totálně spojka při ujetých cca 32000 km. Řídila žena a najednou mi vyděšeně hlásila, že se ji ztratil spojkový pedál a nemůže řadit. Naštěsti to bylo kousek od pumpy, tak jsme auto odstavili a skutečně jsem zjistil že spojkový pedál je úplně dole, zkusil jsem do něho drbnout a on se vrátil. Bohužel ale stejně nešlo řadit, nějak se mi podařilo zařadit pouze neutrál. Následně jsem zkusil nastartovat,ale motor ani necukl. Tak jsem volal odtahovku Hyundai a měl rozhodnout kde auto nechám odtahnout.
V žádném ze tří servisů v okolí Ostravy mi nebyli schobní nabídnout ihned náhradní auto, pouze Rely servis mi nabídl auto od 7.7., tzn. že abych byl mobilní budu muset asistenční službě zaplatit nájemné za jeden den.
Předpokládám, že garanční technik uzná záruční opravu a to auto mi skutečně bezplatně na dobu opravy půjčí.
Mám několik dotazů:
1.stala se někomu stejná závada (asi ložisko spojky,nebo přítlačný talíř, případně spojkový válec) a v kladném případě jak byla řešená?
2.je možnost požadovat po servisu náklady na půjčení auta,v době kdy to nebyli schopní zajistit?
Děkuji za názory.

P.S. Jinak odtahovka Hyundai zastoupena (UAMK) fungovala velmi dobře, do půl hodiny po nahlášení jsem odjížděl v jiném autu.

[dibarbora]

Skôr by som to videl na rozpadnutý spojkový pedál, ak si nenaštartoval to znamená, že RJ nemala info o stlačenom spojkovom pedále.. snímač je na pedálovej skupine..

[Axel.Foley]

09fredse: Dle mého názoru se na tebe vztahuje mobilita a je jedno, zda je auto z půjčovny nebo přímo od . Neměl by jsi hradit nic.

[09fredse]

dibarbora: byl bych rád kdyby jsi měl pravdu,asi byto bylo nejjednodušší na opravu, dám vědět
Axel.Foley: ono je to tak, že asistenční služba poskytuje auto zdarma na čtyří dny, tzn. ode dneška do pondělka 6.7., což je svátek a od ho mohu dostat až od úterka 7.7. Abych byl mobilní tak musím asistenční službě zaplatit ten jeden den rozdílu (1000 kč/den) a nevím jak tyto peníze dostat od

[Axel.Foley]

Zavolej na linku mobility, která, předpokládám, zajišťovala i odtah a náhradní auto. Popiš situaci a ať ti poradí. Nezapomeň se zmínit, že předpokládáš, že vše půjde za nimi.

I tak je mi divné, že spojka odešla do věčných lovišť pri tak malém nájezdu

[09fredse]

Nevím co je linka mobility, volal jsem na číslo uvedené na kartě asisistence, původní číslo nefungovalo a na dalším se ozvala asistence autoklubu. Bylo mi řečeno, že jsou smluvní asistenci pro a zařídili odtah do servisu a auto, rale pouze na 4 dny. Další diskuze o délce pronájmu u nich byla neplodna s tim že dále se musím domluvit s . U jsem uspěl až od 7.7 ikdyz auto u nich je od vcerejska.
Tak nevím na koho se jeste obrátit?

[Axel.Foley]

Myslel jsem přímo asistenci z kartičky.

Zkus Hyundai Infocentrum, tel.: 800 800 900, mělo by to být přímo na importéra.

[09fredse]

Díky,zkusím v úterý po jednání v servisu.....

[09fredse]

Dnes jsem zkusil konzultovat centrálu ohledně zapůjčení náhradního auta. Výsledkem bylo konstatování, že náhradní auto mohu dostat pouze tehdy když ho servis má. A když servis kde jsem nechal odtahnout své nepojízné auto (vzáruce) ho nemá, mám vyhledat servis který náhradní auto má.
Paní ale neporadila jak to udělat když auto je už na odtahovce a odtažení je hrázeno pouze do nejblížšího servisu.
Ale přesto se mi dnes dařilo, v Rely servisu Ostrava slibené náhradní auto zajistili a dokonce na mým autě už pracuji. Termín dokončení do týdne. Mile překvapili.

[dibarbora]

Príčinu Ti aj prezradili?

[09fredse]

Dnes zahájíli demontáž převodovky, ve čtvrtek mám volat.

[idam.i]

Držím palce.

[Axel.Foley]

Dnes jsem zkusil konzultovat centrálu ohledně zapůjčení náhradního auta. Výsledkem bylo konstatování, že náhradní auto mohu dostat pouze tehdy když ho servis má. A když servis kde jsem nechal odtahnout své nepojízné auto (vzáruce) ho nemá, mám vyhledat servis který náhradní auto má.
Paní ale neporadila jak to udělat když auto je už na odtahovce a odtažení je hrázeno pouze do nejblížšího servisu.
Ale přesto se mi dnes dařilo, v Rely servisu Ostrava slibené náhradní auto zajistili a dokonce na mým autě už pracuji. Termín dokončení do týdne. Mile překvapili.

Prý ":hyu: nezastavíš" Daší marketingový blábol

[09fredse]

Príčinu Ti aj prezradili?

Prasklá hadice ovládání spojky, kapalina vytekla do skříně spojky a totalně zamastila spojku. Mění se celá spojková sada na záruku. Hotovo by mělo být přiští čtvrtek.

[Axel.Foley]

Držím pěsti, aby bylo vše v pořádku.