Prva garancna prehliadka

[mmv]

Tak jsem se byl ptát na servis mojeho ...

tyyybrďo, dvojtá klimatizace položka 971331P000
nebo si nechali zaplatit 2 filtry protože jeden při montáži zkurvili ???

[rcc]

Kontrola klimatizace 1čj - 520Kč? Fíha. To se asi spletli ne? Správně má podle mě být 0,1čj, takže 52Kč.

[isquash]

Mmv čemu se divíš, nevím jak u ix20, ale u i20 jsou kabinové filtry dva.
Mimochodem koukal jsem na tu cenu těch filtrů co má Soban na faktuře, tak cena je... musím napsat "relativně" normální. Když se totiž podívám na moji cenu filtrů z první garančky a vidím tam 513 za kus a ještě bez DPH , tak to ta sobanova cena 343 bez DPH je o malinko lepší.
Pravda je, že za takovouhle cenu bych si představoval celou sadu. To mi teď alespon přpomnělo, že si musím u Hardcama zarezervovat jednu sadu filtrů.

[isquash]

Kontrola klimatizace 1čj - 520Kč? Fíha. To se asi spletli ne? Správně má podle mě být 0,1čj, takže 52Kč.

Jojo, ale máš pravdu ja to měl za 37,92 Kč

[mmv]

dva ?? malý auto potřebuje víc filtrů jak větší i jak veliký ?? a kde sou ??? na IX je teda jenom jeden, teda doufám, leda že by tu "levnou" cenu auta potřebovali nějak vykompenzovat jinak, třeba by tam mohla být větší olejová vana tak na 7 litů to by pak cinkali zlaťáčky na garančkách
... a šmahem bych zakázal nosit svůj vlastní olej !!!

[bony]

A ten duvod byl?

odeslano z telefonu.

[isquash]

to mmv:
No jo, no, už je to tak. Nachází se u nohou spolujezdce za takovou krytkou. Předpokládám, že u ix20 bude někde na obdobném místě. To můžeš zítra za světla prozkoumat ve svém voze. Návod na výměnu i s fotkama pro i20 najdeš tady: https://www.hyundaiclub.net/viewtopic.p ... 15#p317307. A aby se to majitelům i20 nepletlo, tak dělají malinko jiné rozměry pro vozy z Indie a Turecka.


Takhle filtry vypadají když jsou nové (fotka od Hardcama):


a takhle když jsou používané (fotka od koloman.brutuse):

[mmv]

už na to koukám, to je síla, proč tam sou 2 ???
http://www.hyundaidiely.sk/www-hyundaid ... ovy-filter

edit : my tam máme rozhodně jenom jeden, už sem ho měnil
https://www.hyundaiclub.net/viewtopic.p ... 47#p400045

[soban]

Dva tam jsou proto aby se tam daly vložit

Prostě zastrčíš jeden a zvedneš ho a pod něj zastrčíš druhý, prostě jsou nad sebou, kdyby byly v celku musela by tam být díra jak do .... (doplň sám)

Samozřejmě jsem už domluven že další servis mi bude dělat soukromník na vyjímku.

Prostě servis není ani v jednom Olomouckém servise OK prostě auto se mi líbí, ale přístup servisu katastrofa

A pokud budu muset něco řešit na záruku asi zajedu do Opavy tam byly OK.

PS. Postěžoval jsem si na mail že nejsem spokojen i s obrázky tak uvidím zda se budou obtěžovat odpovědět....

posláno na: hyundai.olomouc@hyundaihb.cz

Musím si postěžovat jak jste provedli servis mého vozu hyundai i20

Byl to můj první servis u vás a už NIKDY k vám nepojedu.

1.) Mám motor 1,2 a dle faktury tam bylo nalito 4L oleje za 1600kč - ta cena je i s vysokohorskou přirážkou?

A proč fakturujete 4l oleje to pokud by jste skutečně do motoru nalily tak to měrkou musí stříkat ven!

Taky nevím proč byl použit 5w30 když v návodu je doporučen 5w40?

2.) Vozidlo jsem přistavil v pondělí ve 12:00 a vyzvedl až druhý den takže na servis byl dostatek času tak proč vaši umělci polámali filtr klimatizace?

Prostě už jsem domluven se soukromníkem a na vyjímku to budu servisovat jinde i kdybych se měl potom s vámi soudit!

Ještě zvažuju zda to neposlat ČOI vyfakturován předražený olej 4l a ve skutečnosti jsem dostal 3,6L kam se podělo 0,4L zaplaceného oleje?

EDIT:

Dostal jsem odpověď:

Vážený pane,

Je nám velice líto, že jste nespokojen s provedením servisu, co se týče zlomeného filtru, nejsme se vědomi, že při našem servise došlo k poškození.
Při výdeji oleje došlo ke špatné poznámce ve skladové kartě mechanikem za to se Vám omlouváme.
Jako kompenzaci navrhujeme slevu 1.000 Kč na provedený servis.

S pozdravem


Jiří Benda

[rcc]

Zdravím, takže poučení pro ostatní. Objednat časovou normu prohlídky, kontrolu karoserie a kontrolu klimatizace (ta za 5kilo určitě není, tam musí být chyba, bude to desetinová cena), a vlastní olej, pokud vám ho nedají do 5kila, což nedají. Není možné za první prohlídku dávat 5tis. Ale musíte, musíme se ozvat, jinak to budou stále zkoušet. Není možné jim tam během prvních pěti let nasypat přes čtvrtinu hodnoty auta. To by byla pěkně drahá 5letá záruka. No a filtry (kromě olejového) si měnit sámi, jako stovka za výměnu pylového filtru je prostě zlodějina. Trvá to 10 vteřin.

[soban]

Však říkám už mě v autorizovaném servise neuvidí, prostě soukromník na vyjímku to řeší, a pokud se vyskytne zaruční závada tak ať ji spraví kde chcou ale za uznanou záruku neplatím a ať skusí to neuznat pokud to fakt je vada materiálu.

Prostě vše je o tom nebát se to servisovat jinde a nenechat se terorizovat s jejich autorizovanými servisy.

PS. zatím žádná odpověď - hrají mrtvého brouka.......

[rcc]

Ještě dotaz. Do nových i20 (63kw) se mohou dávat lehkoběžné oleje specifikace A5, jak je uvedeno na faktuře?

[caruser]

rcc

Pozri do manuálu, do starej verzie 1,25 by sa ľahkobežný olej nemal liať

[soban]

Tak jsem dostal odpověď:

Vážený pane,

Je nám velice líto, že jste nespokojen s provedením servisu, co se týče zlomeného filtru, nejsme se vědomi, že při našem servise došlo k poškození.
Při výdeji oleje došlo ke špatné poznámce ve skladové kartě mechanikem za to se Vám omlouváme.
Jako kompenzaci navrhujeme slevu 1.000 Kč na provedený servis.

S pozdravem


Jiří Benda

Takže se zdá že se k tomu postavili celkem čelem - ovšem do Olomouce to fakt asi dávat už nebudu - soukromník to jistí.

[Láďa515]

Taky mě čeká první garančka,ale až na jaře.Jak to tady čtu tak asi pojedu k soukromníkovi-http://www.autoservis-belkovice.cz/
Náhodou zkušenosti s tímto servisem??Napadá mě co se předem v servisu zastavit zeptat se na svůj olej a dobu opravy a vše domluvit potom přijet.Podle toho co čtu tak nás asi opravdu chtějí "oškubat".....