1. servisní - garanční - prohlídka

[JirN]

Tak jsem zjistil, ze v ramci kontroly karoserie se na opravu laku a prebrouseni ryh/skrabancu se krome pulky jednoho skrabance uplne vybodli (ale nauctovali), vubec poskozeni neosetrili, ani zadne osetreni nenabizeli, takze se pujdu zeptat zpet do servisu jestli berou na sebe mozne riziko koroze a ze co se vlastne pri "kontrole karoserie" dela, kdyz do toho poskozeni laku vubec nespada...
Zato mi odchazi displej na radiu - v sobotu par pixelu cernych, v nedeli vecer uz shluk desitek pixelu, vcera uz velka hromada, dnes jeste o pulku vetsi, takze bude i reklamacka.

[bony]

Tak jsem zjistil, ze v ramci kontroly karoserie se na opravu laku a prebrouseni ryh/skrabancu se krome pulky jednoho skrabance uplne vybodli (ale nauctovali), vubec poskozeni neosetrili, ani zadne osetreni nenabizeli, takze se pujdu zeptat zpet do servisu jestli berou na sebe mozne riziko koroze a ze co se vlastne pri "kontrole karoserie" dela, kdyz do toho poskozeni laku vubec nespada...
Zato mi odchazi displej na radiu - v sobotu par pixelu cernych, v nedeli vecer uz shluk desitek pixelu, vcera uz velka hromada, dnes jeste o pulku vetsi, takze bude i reklamacka.

Copak nemáš v knížce záznam o poškození laku v přední části od kamínků...? Nechápu, co by měl servis dělat se škrábanci na laku...? To snad nemůže být ani reklamováno... Chceš mi říct, že nacouváš do osvětlení podřeš lak na nárazníku a budeš žádat o opravu v rámci záruky...?

[Miloš Navrátil]

Ale houby bony. On to myslí dobře jirn. Má klasicky poničený lak od kamínků jako my všichni. No a diví se, že když je v rámci servisní prohlídky kvůli záruce na kastli placený úkon kontrola kastle, že to neopraví. Když by to opravili, musíš to přece zaplatit jinak nemáš dál záruku. A oni nic. Vezmou si prachy za kontrolu a co dál????? Taky to nechápu. Když by jsi řekl nic neplatím nechte to být ok tvoje riziko.

[bony]

To je kontrola karoserie jako vady vznikle vyrobou... koroze bublinky ale ne oderky nebo koroze vznikla poskrabanim laku..

odeslano z telefonu.

[PALI-PALI]

sorry, ale supiaci sa lak jednoznacne je chybou vyrobcu!

[bony]

sorry, ale supiaci sa lak jednoznacne je chybou vyrobcu!

Asi špatně čtu, ale v příspěvku je psáné ..."se na opravu laku a prebrouseni ryh/skrabancu se krome pulky jednoho skrabance uplne vybodli..." Tudíž se asi bude jednat o poškrábání (rýhy)... Potom projedu lesem poškrabu celé auto a pujdu to reklamovat??? To asi né...

[JirN]

Lidicky, ctete pozorne, kdyz na neco reagujete
Ja jsem ani nenaznacoval, ze chci reklamovat skrably lak. Muj problem je, ze se na ty skrabance vybodli a ani nenabidly, ze bych je mel nechat opravit. Do garancni knizky zapsali dva skrabance a dve nejake diry/hrbolky, o kterych nic nevim a to jsem vcera kontroloval auto, zato nenapsali nic o odloupnuti laku od kamnku na kapote, co je teda docela pekne videt. Ja nechci, aby mi to opravili zdarma, ale at to osetri nebo alespon nabidnou zpusob osetreni - a to se nestalo. Ostatne, ptal jsem se na to primo a je to opravdu tak, jak jsem si myslel:
"servis Vás měl upozornit na poškození karosérie a její stav zapsat do garanční knížky do kapitoly "Záznamy o provedených prohlídkách karosérie a podvozku" s tím, že si stanovíte termín případné opravy a i ta musí být vyznačena v garanční knížce. Zkontrolujte si ji prosím, zda to tam máte zaznamenáno.
V rámci zachování záruky na karosérii je nutné jakékoliv poškození co nejdříve opravit."

Takze tim neosetrenim a nenabidnutim opravy mi vlastne berou zaruku na karoserii, kdyby se v miste nektere chyby na laku zacala rezivet.

A reklamovat chci displej radia - to je taky v mem prispevku. A ten displey nema moc spolecneho s lakem

[bony]

Hmm tak to je dobré, tzn. že pokud mám škrábnuty pravé dveře od klíčů, tak si musím nechat přelakovat dveřa aby nepadla záruka na komplet lak auta... To můžu každý rok nechat lakovat auto, jiná oprava nepřipadá v úvahu.

[milda h]

Drobná poškození od kamínků servisy neřeší, větší rýhy (od klíčů vandalů, ťukance a pod.) můžeš řešit tak akorát přes havarijko, jinak máš smůlu.
To rádio jsem reklamoval také - černý pavouk pod sklem displeje. Vyřešeno výměnou celého rádia v rámci reklamace bez jakýchkoli průtahů. Někde to tu na fóru je, ale už nevím přesně kde.

[bony]

Presne tak jak pise milda h.

odeslano z telefonu.

[JirN]

...mám škrábnuty pravé dveře od klíčů, tak si musím nechat přelakovat dveřa aby nepadla záruka na komplet lak auta...

Ne celkem tak. Jsem si o tom trocha dele mluvil v servisu. Pokud mas tam nejake neopravene poskozeni laku a na tom miste zcne rezivet karoserie, tak mas smulu, coz je celkem jasne a prijatelne. Ale pokud mas napr. na dverich poskrabani laku od klicu u zamku a zacne rezivet spodek dveri, tak se k poskrabani samozrejme neprihlizi.
Jinak fak je to tak, ze vetsina aut. servisu neresi opravy drobnych skrabancu a odloupnuti po kaminku. Resp. oni to resi, ale "profesionalne", tj. prelakovanim celeho dilu. Vysvetloval mi technik, proc (je tam vice vrstev vseho a uz jenom dalsi tenka vrstva barvy nebo laku meni odstin a oprava bude viditelna) a ja je docela chapu, i kdyz mne by stacilo i kdyby byla drobna odchylka, hlavne aby se ochranil plech od soli a mokra - to vsak nechteji. Kdyz chces, namichaji Ti barvu na korekci, ale musis si to udelat sam a zakapnout nejakym lakem (napr. na nehty), aby misto bylo chranene. Skoda, ale vetsina serioznich lakoven to dela stejne.

[mmv]

tady sem našel nějaký info ohledně servisních garančních úkonů
ten 1,4 se mi neshoduje s mým, ale ta venga už jo
IX20
venga

[zdenda.stary]

Tak dneska jsem si dojednal termín první garanční prohlídky v Bosauto Trutnov. Cena je stanovena na 3300 Kč. V ceně má být výměna oleje, filtrů olej a vzduch + předepsaná 30ti bodová prohlídka vozu. Jsem zvědavý, jaká bude konečná cena. Zapůjčen náhradní vůz Hyundai i30. Aspoň prubnu o co jsem přišel, původně jsme chtěli tohle auto.

[frawd]

Mal som požičanú i30 keď mi menili čelné sklo a zistil som, že som o nič neprišiel.

[vladyk]

cena 1. garancky v Euroman v Senici --- cca 200eur - aj dost by som povedal