Okenní lišta předního okna.

[aldatucson]

Dobrý den, ahoj,
dnes jsem zjistil na předním okně prasklé boční okenní lišty. Pravá strana ještě né úplně, levá už je celá. Máte někdo s tímto problémem podobné zkušenosti? Nebo jsem vyhrál černého Petra. Děkuji za info.
Alda.

[Axel.Foley]

Auto je v záruce, neřeš na fóru, ale mazej reklamovat do servisu.

[petzl62]

Auto je v záruce, mazej do servisu reklamovat. S tím souhlasím.
Ale na fóru to sakra řeš!! Ať se podívají i ostatní, aspoň je to upozorní, aby jen nejezdili, ale občas taky otevřeli oči.
Díky za sdílení problému a za poznatek
Držím palce a přeju rychlé vyřešení reklamace

[Axel.Foley]

petzl: "Neřešit na fóru" bylo myšleno tak, ať zbytečně nečeká než se někdo ozve. Znáš přístup Takže držím pěsti.

[aldatucson]

Zdar pánové,
auto odvezeno do mateřského servisu, kde nevěděli jak se k tomu postavit. Technik servisu mi řekl, že je to banalita. Že mi to nacení a až přijdou díly tak mi zavolají. Říkam mu, že nechci nic nacenit, ale vyměnit, neb si nejsem vědom, nějakého mého provinění s tímto stavem. No a máme problém!!! Kdo to bude platit. Jejich reakce byla, že mi to tedy musel někdo nejspíš páčit šroubovákem, nebo mi to udělali, když měnili přední okno.
Okno je originál a měněné nebylo odpovídám. A pokud by do toho měkkého plastu zajel někdo šroubovákem, počítám, že by to taky bylo poznat.
Jenže krom prasknutí v nejtenčím místě lišty nic jiného není. Udělali pár fotek a že se mi ozvou. Tak dnes nic. Snad příští týden budu chytřejší. Rozhodně dám vědět jak to dopadlo. Mějte se fajn a přeji pěkný víkend.
Aleš.

[petzl62]

No držím pěsti
Ale dobře ty- zkusili to, bez úspěchu.
Toho technika bych nechtěl mít nablízku při blbé náladě
Nevím jakou dobu mají na centrále reklamačním oddělení k vyjádření o reklamaci, ale věř tomu, že ji využijí do poslední minuty, pokud je nebudeš mírně prudit

[Axel.Foley]

Lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dní.

Mimochodem, "zajímavý" pokus servisu Kde jsou takoví "odborníci"?

Být to dnes, i kvůli tomuhle už do nejdu.

[kremilek10]

to mi jako chces rict, ze ti technik rekl, ze jsis menil okno, nebo ze jsi d ebil a vzal jsis sroubovak a zacal si nicit auto ?!?!?!?! co prosim

jak ja posledni dobou ctu podobne prispevky, tak lidi maji asi strach nebo co ja vim, napsat o jaky servis se jedna, nechapu proc ...

by me zajimala reakce nejakeho refundovaneho technika, proc toto zakaznikum delaji. To jako, ze dostanou bonusy, nebo se jim nechce vypisovat lejstra, centrala je cepuje, delaji si prdel se zakazniku ... ja kdybych si toto dovolil jen jednou, tak jsem na pracaku

[aldatucson]

Zdarec borci,
včera jsem to nevydržel a zavolal. Reklamace dopadla dobře. Museli to prý poslat do Prahy na posouzení, kde se zjistilo, že už pár vozidel tuto závadu mělo. ( prý se jedná o jednotky vozidel, nikoliv desítky) Jen je problém s dodávkou nových dílů. Nejsou ani na centrálním skladě. Tudíž musím čekat.
Důležité však je, že se nic cenit nebude!!!
Na obhajobu servisního technika musím říct, že v první fázi nevěděl, že jde o reklamaci. Poté co jsem mu řekl " žádné na cenění, ale výměna" , zavolal kompetentní osobu, která vše zadokumentovala a poslala do Prahy. Výsledek již znáte.
Pořád ale přemýšlím, kde se stala chyba. Jestli vapka, mráz, či jiný zásah boží moci dostal mé lišty do tohoto stavu. Je pravda, že to prasklo vtom nejužším místě. Tak snad po výměně bude vše OK a již nebudu nic jiného řešit. ( Krom oleje, filtrů a gum. )
Je to druhá závada a snad i poslední. ( po týdnu co jsem auto koupil, jsem zjistil, že ho mám vykuněné ), a prý kunám nechutná!!!
Jsou to keci, chutná!!! Při výměně třech hadic kolem nádoby na vodu a přidání plašičky, kterou mi dali a doporučili v servise mám klid. Tak snad to bylo poslední co jsem zažil nepříjemného a teď si budu užívat pohodlí a krásu tohoto auta.
Mějte se a přeji všem vždy návrat z cest kolečkama dolů.

[Jurasz]

Super ze se povedlo vyreklamovat a diky za informaci ze je takovyto problem, ktery je resen v ramci zaruky

Jen jak rikal Kremilek10 nerozumim tomu proc se lidi boji rict jmeno servisu toto opravdu nechapu to opravdu porad plati "hlavne nejmenovat"?

[Axel.Foley]

aldatucson: Jsem rád, že se povedlo vyreklamovat