Hyundai club - forum

Pratele, dnes mi bylo u nejmenovaneho dealera receno, ze proti me zvazuji pravni kroky, protoze pouzivam on board kameru na jejich soukromem pozemku, dale vedi co ja pisu na tomto foru, lustruji to tady, dokonce meli vytisteny stranky z tohoto fora na stole a udajne jsem prisel o zaruku na cele auto, protoze mam vymeneny repro a protihlukove vytlumenu cast vozu.
Pokud vas zajimaji detaily, tak v SZ, kde se s vami o muj pribeh podelim, ktery jsem jiz napsal, ale spise lidi, ktere znam a verim jim...stale zvazuji, zda muj dnesni sokujici zazitek zverejnit cely, protoze nevim, jestli mi to stoji za to, abych byl pak nekym zastrasovan v presile 3:1.

Ale jinak musim konstatovat, ze ...zvazuji, jestli auto neprodat a neprejit k jine znacce...velke zklamani...

To si děláš PRDEL....

Shawte...tohle ale není o značce Hyundai... Ale o lidech v HCP

T-stačí píše:To si děláš PRDEL....

Bohuzel nedelam....

vorlajz píše:Shawte...tohle ale není o značce Hyundai... Ale o lidech v HCP

HCP, to je co, ja jsem nikoho nejmenoval...

Moje vysvětlení jmen znalým prozradilo . Jsem z toho vyloženě v šoku. Tohle je cesta do pekel, ale každý svého štěstí strůjcem. Každopádně díky za info, sdílení právě těchto informací je důležité, k tomu fórum máme!

Hyundai Azera, docela hezke auto a pekne natocene video...
https://www.youtube.com/watch?v=2S4Khbv6iSw

Ale Kia Stinger je neco extra
https://www.youtube.com/watch?v=cPi_eBQXXP0

To vypadá jako odveta servisu za ten poškrábaný plast.

Mno tak tohle je velikej úlet.. celkem by mě zajímalo kde mají na dveřích autosalonu a servisu napsany zákaz on board kamer a jak záruka a vytlumeni dveří souvisí se zárukou na auto

shawt vubec se neboj nejakeho zastrasocani nema to zadne pravni opodstatneni a vse co pises nema sebemensi oporu v zakone. Neboj se pokud budes potrebovat pomoct SZ. Zadna ztrata zaruky ti nehrozi a pouziti kamery neni zadny problem. Chapu ze te to rozhodi ja se tomu smeji jak servis se dovede zesmesnit kdyz vypusti neco podobneho z ust. Uziti kamery neni zadny problem, nebyl jsi upozornen ze neni mozno uzivat kameru, kazdy servis si kamery odpojuje aby nebyl dukz o tom co provadi nebo neprovadi s autem. Zaruka ti padnout nemuze na cele auto pouze na vec ktera by byla primo spojena napr. s vymenou repro atd...

odeslano z telefonu

Ja se zaloby nebojim, se zarukou vim jak to je...nic jsem neudelal, jde spise o to, jakym zpusobem to cele probehlo...

Dušane... jestli to auto bude prodávat... tak já ho nechci!!!

Shawte, můžeš mi napsat do SZ o jakého prodejce se jednalo ? eventuelně co na tebe zkoušeli ?

Ahoj, dobrý den,

Jsem jednatel Hyundai Centrum Praha a rád bych se k vašemu tématu rád vyjádřil:

1. Kdokoliv z vás má zájem, chuť nebo potřebu pochválit nebo si stěžovat na práci mých lidí, klidně mi můžete kdykoliv napsat nebo zavolat (večer do 19hod, pak už telefon neberu). Kontakty jsou zveřejněny na našich webových stránkách..www.hyundaipraha.cz. Pro usnadnění jan.cervinka@hyundaipraha.cz, 606 760 227
2. Náš servis má velkou prosklenou stěnu, takže postup opravy je možné celou dobu sledovat. Nic neskrýváme a nezatajujeme. Ale nechávat zapnutou nahrávací kameru po dobu servisu bez našeho vědomí je opravdu věc, která se nám nelíbí. Nevím zda to je či není legální, ale potvrzuji, že se nám to nelíbí. Zkuste si to představit opačně, že si vás bez vašeho vědomí budeme nahrávat při vaší práci. (kromě hercům, kteří to mají v popisu práce)
3. Plast jsme vyměnili zdarma a bez zbytečného odkladu.
4. Je ale pravdou, že Ota Borek – vedoucí servisu – upozornil zákazníka, že poté co si na fóru přečetl co si na autě dělal, tak by mohl přijít o záruku na jakékoliv vrzání a skřípání. To je myslím logické, pokud někdo auto v záruce rozebírá a dolazuje, tak bychom případné pazvuky neměli řešit na záruku. Nicméně zrovna model i30 s tímto žádné záruční problémy nemá.

Nechci zde rozebírat kdo co a na čí straně je více pravdy. Zákazníkovi se moc omlouvám, že z návštěvy našeho servisu měl tento pocit. Ať je pravda na jakékoliv straně, tak zákazník měl náš servis opustit s dobrým pocitem.

Jak zákazník, tak vedoucí servisu jsou jen dva chlapi a pokud si bohužel vjeli do vlasů, tak s tím už dnes nemůžu nic dělat. Jako chlap rozumím tomu, že vedoucí servisu je špatný z toho, že o jeho servisu na fóru někdo píše nehezké věci. Tím ho ale neomlouvám, holt jako profesionál v této komunikaci selhal. Proberu to s ním.

Závěrem prosím, neházejte nás do pytle „anonymní autorizovaný servis, kde se jen šidí a krade“. Každý problém se zákazníkem řešíme velmi vážně a na dobré pověsti našich služeb stavíme celou firmu. Měsíčně obsloužíme přes 1000 zakázek a v hodnocení spokojenosti zákazníků jsme velmi vysoko. Nechci to bagatelizovat, ale každému z nás se ale občas něco nepovede a tohle jsme prostě nezvládli.

S omluvou za Hyundai Centrum Praha,
Jan Červinka

Hmmm....tak za tohle,pokud je to Vaše-pouze Vaše vyjádření a ne "příkaz" shora pane Červinko,klobouček a