Stránka 22 z 83

Re: 1. garanční prohlídka

Napsal: 10 črc 2014, 13:29
od Jan.satrapa
wagy píše:1.garančná prehliadka po roku:
Na garančnú prehliadku som sa objednal do Košíc do servisu 3H Auto na Lesníckej 3(tam som kupoval aj auto- vedľa OPTIMI- Moldavská cesta, pre lepšiu orientáciu). Samozrejme pred tým som zavolal do viacerých servisov, kde som zisťoval predbežnú cenu prehliadky(120 eur) a čo všetko sa bude riešiť. Všade po uvedení motorizácie, mi bolo oznámené, že olej sa nemení. Ten sa mení až po odjazdení 30 000 km. Dohodli sme sa na ráno, na 8:00 hod. v spomínaných Košiciach.(bezkonkurenčná ponuka).Prijímací technik, super chlapík, ma privítal, nahodil si ma do PC a prišiel si previať auto. Bolo 8:22 hod. Po dvadsiatich minútach sa ma prišiel spýtať či môžu s mojím dovolením, vymeniť peľový filter. O 9:00 hod. som už mal auto pristavené na parkovisku. Ako mi bolo povedané, že to bude rýchle, taká 35 minútová záležitosť, tak to aj bolo. Pracovné operácie vo faktúre so započítanou 5% zľavou. PREHLIADKA PO ROKU: 10,93 e. KONTROLA KAROSERIE: 10,93 e. Vydaný materiál. FILTER VZDUCHU V INTERIERI: 19,19 e. SPOLU: 41,05+8,21 DPH=49,26e. Ďalšia servisná prehliadka je po 30 000 km. Informoval som sa koľko by stál u nich olej, keď prídem na ďalší servis. Bolo mi povedané, že 16 eur za liter. Pri otázke, či by nebol problém, ak by som si doniesol olej sám, keďže je u nich drahý, jeho odpoveď bola, že nie je žiadny problém. Dokonca pri mojej žiadosti aby mi povedal, aký tam dávajú olej, mi doniesol litrovú fľašu Castrol Magnatec Profesionál MP 5W-30 aby som si to zapísal poprípade odfotil. Takže som si ten olej odfotil. Ešte som sa opýtal prečo tam dávajú Castrol, keď v samotnej príručke sa píše, že Hyundai odporúča Shell, jeho odpoveď bola, že to je v podstate jedno, len aby som dodržal špecifikáciu. Bolo 9:05 a ja som spokojný odchádzal z vedomím, že sa sem po 10 000 km znovu bez problémov vrátim.

Perfektni, a takto by to melo byt. Ohledne oleje, je uplne jedno, co se tam da (znacka vyrobce), hlavne ze to splnuje specifika 5w30 co je psano v servisce. To ze hyundai doporucuje Shell, tam je pouze marketing, ze kteryho ma hyundai nejaky prachy za to, ze tam Shellku uvede. Jinak to nema zadny vyznam

honza

Re: 1. garanční prohlídka

Napsal: 10 črc 2014, 16:46
od ajrton
wagy píše:1.garančná prehliadka po roku:
Na garančnú prehliadku som sa objednal do Košíc do servisu 3H Auto na Lesníckej 3(tam som kupoval aj auto- vedľa OPTIMI- Moldavská cesta, pre lepšiu orientáciu). Samozrejme pred tým som zavolal do viacerých servisov, kde som zisťoval predbežnú cenu prehliadky(120 eur) a čo všetko sa bude riešiť. Všade po uvedení motorizácie, mi bolo oznámené, že olej sa nemení. Ten sa mení až po odjazdení 30 000 km. Dohodli sme sa na ráno, na 8:00 hod. v spomínaných Košiciach.(bezkonkurenčná ponuka).Prijímací technik, super chlapík, ma privítal, nahodil si ma do PC a prišiel si previať auto. Bolo 8:22 hod. Po dvadsiatich minútach sa ma prišiel spýtať či môžu s mojím dovolením, vymeniť peľový filter. O 9:00 hod. som už mal auto pristavené na parkovisku. Ako mi bolo povedané, že to bude rýchle, taká 35 minútová záležitosť, tak to aj bolo. Pracovné operácie vo faktúre so započítanou 5% zľavou. PREHLIADKA PO ROKU: 10,93 e. KONTROLA KAROSERIE: 10,93 e. Vydaný materiál. FILTER VZDUCHU V INTERIERI: 19,19 e. SPOLU: 41,05+8,21 DPH=49,26e. Ďalšia servisná prehliadka je po 30 000 km. Informoval som sa koľko by stál u nich olej, keď prídem na ďalší servis. Bolo mi povedané, že 16 eur za liter. Pri otázke, či by nebol problém, ak by som si doniesol olej sám, keďže je u nich drahý, jeho odpoveď bola, že nie je žiadny problém. Dokonca pri mojej žiadosti aby mi povedal, aký tam dávajú olej, mi doniesol litrovú fľašu Castrol Magnatec Profesionál MP 5W-30 aby som si to zapísal poprípade odfotil. Takže som si ten olej odfotil. Ešte som sa opýtal prečo tam dávajú Castrol, keď v samotnej príručke sa píše, že Hyundai odporúča Shell, jeho odpoveď bola, že to je v podstate jedno, len aby som dodržal špecifikáciu. Bolo 9:05 a ja som spokojný odchádzal z vedomím, že sa sem po 10 000 km znovu bez problémov vrátim.
tento prispevok vyznieva ako obycajna spinava demagogia pracovnika alebo majitela toho servisu ...
som z KE a nepoznam nikoho, kto by s autom chodil na Moldavsku alebo kto by tam bol spokojny ...
mam aj ja s nimi zopar skusenosti s mailovou a telefonickou komunikaciou a s jednou drobnou zarucnou opravou a ich pristup, jednanie a ceny su jedna velka katastrofa ... preto uz 3 roky chodim do Michaloviec, tak ako vacsina kosicanov

Re: 1. garanční prohlídka

Napsal: 10 črc 2014, 20:37
od wagy
Nie som ani pracovník ani majiteľ a dokonca tam ani nikoho nepoznám. Jednoducho mám takúto skúsenosť.

Re: 1. garanční prohlídka

Napsal: 10 črc 2014, 20:46
od wagy
Jan.satrapa píše:
wagy píše:1.garančná prehliadka po roku:
Na garančnú prehliadku som sa objednal do Košíc do servisu 3H Auto na Lesníckej 3(tam som kupoval aj auto- vedľa OPTIMI- Moldavská cesta, pre lepšiu orientáciu). Samozrejme pred tým som zavolal do viacerých servisov, kde som zisťoval predbežnú cenu prehliadky(120 eur) a čo všetko sa bude riešiť. Všade po uvedení motorizácie, mi bolo oznámené, že olej sa nemení. Ten sa mení až po odjazdení 30 000 km. Dohodli sme sa na ráno, na 8:00 hod. v spomínaných Košiciach.(bezkonkurenčná ponuka).Prijímací technik, super chlapík, ma privítal, nahodil si ma do PC a prišiel si previať auto. Bolo 8:22 hod. Po dvadsiatich minútach sa ma prišiel spýtať či môžu s mojím dovolením, vymeniť peľový filter. O 9:00 hod. som už mal auto pristavené na parkovisku. Ako mi bolo povedané, že to bude rýchle, taká 35 minútová záležitosť, tak to aj bolo. Pracovné operácie vo faktúre so započítanou 5% zľavou. PREHLIADKA PO ROKU: 10,93 e. KONTROLA KAROSERIE: 10,93 e. Vydaný materiál. FILTER VZDUCHU V INTERIERI: 19,19 e. SPOLU: 41,05+8,21 DPH=49,26e. Ďalšia servisná prehliadka je po 30 000 km. Informoval som sa koľko by stál u nich olej, keď prídem na ďalší servis. Bolo mi povedané, že 16 eur za liter. Pri otázke, či by nebol problém, ak by som si doniesol olej sám, keďže je u nich drahý, jeho odpoveď bola, že nie je žiadny problém. Dokonca pri mojej žiadosti aby mi povedal, aký tam dávajú olej, mi doniesol litrovú fľašu Castrol Magnatec Profesionál MP 5W-30 aby som si to zapísal poprípade odfotil. Takže som si ten olej odfotil. Ešte som sa opýtal prečo tam dávajú Castrol, keď v samotnej príručke sa píše, že Hyundai odporúča Shell, jeho odpoveď bola, že to je v podstate jedno, len aby som dodržal špecifikáciu. Bolo 9:05 a ja som spokojný odchádzal z vedomím, že sa sem po 10 000 km znovu bez problémov vrátim.

Perfektni, a takto by to melo byt. Ohledne oleje, je uplne jedno, co se tam da (znacka vyrobce), hlavne ze to splnuje specifika 5w30 co je psano v servisce. To ze hyundai doporucuje Shell, tam je pouze marketing, ze kteryho ma hyundai nejaky prachy za to, ze tam Shellku uvede. Jinak to nema zadny vyznam

honza
Najlepším a najsprávnejším odporúčaním pri výbere motorového oleja je dodržať požadovanú výkonovú špecifikáciu oleja (v mojom prípade ACEA C3) definovanú výrobcom vozidla. Tá je uvedená v servisnom manuáli každého automobilu. Výkonovú špecifikáciu majú motoristi tendenciu ignorovať na úkor viskozitnej triedy (napr. 5W-30), čo je chyba. Viskozitná špecifikácia definuje len tekutosť oleja a vypovedá len veľmi málo o jeho výkonových vlastnostiach.
wagy

Re: 1. garanční prohlídka

Napsal: 11 črc 2014, 12:25
od bogus
nevíte někdo ceny a průběh prohlídky KŠV Chomutov nebo autosalon Most, chystám se tam příští měsíc se svým kombikem budu mít najeto 9000 KM.

Re: 1. garanční prohlídka

Napsal: 11 črc 2014, 12:40
od Axel.Foley
wagy: Pokud vím, olej se mění vždy nejpozději po roku - jen v KE je to zřejmě jinak... :-k Být tebou, důkladně si to ověřím (z garančních důvodů).

Re: 1. garanční prohlídka

Napsal: 11 črc 2014, 21:43
od wagy
Axel.Foley píše:wagy: Pokud vím, olej se mění vždy nejpozději po roku - jen v KE je to zřejmě jinak... :-k Být tebou, důkladně si to ověřím (z garančních důvodů).
Zisťoval som si to aj v iných :hyu: servisoch a bolo mi povedané že stačí po 30000 km u tejto mojej motorizácie. Ja si myslím, že o záruku neprídem keď mi to :hyu: servisuje, predpokladám že vedia čo robia. Ja viem a nechcem tu teraz riešiť olej, polemika na tu tému tu už bola a ja sam som v predošlom aute menil každých 10000km, ale to som ho mal chipnuté.

Re: 1. garanční prohlídka

Napsal: 12 črc 2014, 12:34
od soban
Ano v návodě 30000km nebo 1 rok co nastane dřív! (Samozřejmě pokud ho někdo mění dřív je to jeho věc - já najedu za rok 10000-15000km tak mě to vychází po roku.)

Re: 1. garanční prohlídka

Napsal: 15 črc 2014, 09:16
od mkr
Včera 1. garančka v Pyramidě Průhonice. Za dvě hodiny hotovo. Přehrán nový SW řídící jednotky (problém houpání tempomatu neodstraněn). Servisní úkony dle protokolu splněny, pylový filtr neměněn - byl jsem dotázán zda ho chci vyměnit - nechtěl jsem, tak ho jen profoukli, je prý v pohodě. Doplněna kapalina do chladicí soustavy.
Cena vč. oleje a DPH 3600,-

Re: 1. garanční prohlídka

Napsal: 15 črc 2014, 10:29
od wagy
ajrton píše:
wagy píše:1.garančná prehliadka po roku:
Na garančnú prehliadku som sa objednal do Košíc do servisu 3H Auto na Lesníckej 3(tam som kupoval aj auto- vedľa OPTIMI- Moldavská cesta, pre lepšiu orientáciu). Samozrejme pred tým som zavolal do viacerých servisov, kde som zisťoval predbežnú cenu prehliadky(120 eur) a čo všetko sa bude riešiť. Všade po uvedení motorizácie, mi bolo oznámené, že olej sa nemení. Ten sa mení až po odjazdení 30 000 km. Dohodli sme sa na ráno, na 8:00 hod. v spomínaných Košiciach.(bezkonkurenčná ponuka).Prijímací technik, super chlapík, ma privítal, nahodil si ma do PC a prišiel si previať auto. Bolo 8:22 hod. Po dvadsiatich minútach sa ma prišiel spýtať či môžu s mojím dovolením, vymeniť peľový filter. O 9:00 hod. som už mal auto pristavené na parkovisku. Ako mi bolo povedané, že to bude rýchle, taká 35 minútová záležitosť, tak to aj bolo. Pracovné operácie vo faktúre so započítanou 5% zľavou. PREHLIADKA PO ROKU: 10,93 e. KONTROLA KAROSERIE: 10,93 e. Vydaný materiál. FILTER VZDUCHU V INTERIERI: 19,19 e. SPOLU: 41,05+8,21 DPH=49,26e. Ďalšia servisná prehliadka je po 30 000 km. Informoval som sa koľko by stál u nich olej, keď prídem na ďalší servis. Bolo mi povedané, že 16 eur za liter. Pri otázke, či by nebol problém, ak by som si doniesol olej sám, keďže je u nich drahý, jeho odpoveď bola, že nie je žiadny problém. Dokonca pri mojej žiadosti aby mi povedal, aký tam dávajú olej, mi doniesol litrovú fľašu Castrol Magnatec Profesionál MP 5W-30 aby som si to zapísal poprípade odfotil. Takže som si ten olej odfotil. Ešte som sa opýtal prečo tam dávajú Castrol, keď v samotnej príručke sa píše, že Hyundai odporúča Shell, jeho odpoveď bola, že to je v podstate jedno, len aby som dodržal špecifikáciu. Bolo 9:05 a ja som spokojný odchádzal z vedomím, že sa sem po 10 000 km znovu bez problémov vrátim.
tento prispevok vyznieva ako obycajna spinava demagogia pracovnika alebo majitela toho servisu ...
som z KE a nepoznam nikoho, kto by s autom chodil na Moldavsku alebo kto by tam bol spokojny ...
mam aj ja s nimi zopar skusenosti s mailovou a telefonickou komunikaciou a s jednou drobnou zarucnou opravou a ich pristup, jednanie a ceny su jedna velka katastrofa ... preto uz 3 roky chodim do Michaloviec, tak ako vacsina kosicanov
Ahoj.
Chcem sa ťa spýtať na Michalovce. Vravíš že už tam chodíš 3 roky, tak daj svoju skúsenosť. Ja som v KE bol zatiaľ fakt spokojny /zatial len 1.garančka po roku/, ale už som tu čítal viac pozitív na MI, ale nič konkrétne. A keď sú taký dobrí veľmi rád tam pojdem, dokonca to mam aj bližšie.
wagy

Re: 1. garanční prohlídka

Napsal: 15 črc 2014, 12:10
od Vendelín
Tak dnes 1.serv.prohlídka v Pyramida Průhonice,přístup personálu bez výtek,hotovo za 2 hodinky,kabinový filtr neměněn,kapaliny nedoplňovány,provedena zkouška brzd+předepsané úkony serv.prohlídky a to vše za 3.344,-Kč. vč.DPH.Plná spokojenost.

Re: 1. garanční prohlídka

Napsal: 15 črc 2014, 19:08
od ajrton
wagy: tvoja skusenost je ako z rozpravky, ja ked som mal ist na garancku, vzdy som poslal emailom ziadost o cenovu ponuku (podrobne nacenenie vsetkych poloziek danej prehliadky - praca, vsetok material zvlast) plus dalsie otazky typu ci mozem byt pri aute, ci mozem doniest vlastny olej a pod.

posielal som to do KE, PO, MI

v PO nacenili, no tusim nechceli vlastny olej ani ucast pri aute, cena bola okolo 200-220€
v KE (Moldavska) som sa stretol s neochotou a aroganciou, mailom nechceli nic poslat, ze nech len pridem osobne, ze dopredu sa to neda lebo az pri prehliadke sa ukaze co vsetko treba robit (ale ze to bude okolo 250-300€) ... nechapali ze ja chcem nacenit vsetky polozky (ktorych cena je jasna) a ze vlastne ked sa nieco z toho nebude robit alebo menit, tak cena bude uz len nizsia ...
v MI ochotne nacenili podla poziadavky, vsetko polozkovite rozpisali, mohol som doniest vlastny olej, pozerat na auto cez sklo, aj v telefone bol citit ten uplne iny pristup oproti KE, ako bonus cena: maximalne by to vyslo na cca 180€ (realne som zaplatil 120€ kedze nejake kvapaliny a filtre nemenili, plus navyse v tom bola skuska geometrie)

bol som tam aj pri druhej garancke, aj teraz pri tretej, navyse teraz som tam bol aj s testom kvality od Toptestu, pricom vysledok bol perfektny, bez chyby

bol som v KE po roku kvoli tomu chcipaniu studeneho motora tesne po nastartovani, ok, prehrali soft RJ a odvtedy je to ok, ale ta neochota komunikovat a znudenost z nich priam srsala

kolega v KE reklamoval bodovu koroziu na 5. dverach, riesil to 2 mesiace, neochota, problemy s komunikaciou, staznost na importera, nechceli mu uznat vymenu dvri (kvoli rozsahu korozie)
ja to iste v MI, bez akychkolvek problemov za 3 dni reklamacia vyriesena

Re: 1. garanční prohlídka

Napsal: 15 črc 2014, 21:30
od wagy
ajrton píše:wagy: tvoja skusenost je ako z rozpravky, ja ked som mal ist na garancku, vzdy som poslal emailom ziadost o cenovu ponuku (podrobne nacenenie vsetkych poloziek danej prehliadky - praca, vsetok material zvlast) plus dalsie otazky typu ci mozem byt pri aute, ci mozem doniest vlastny olej a pod.

posielal som to do KE, PO, MI

v PO nacenili, no tusim nechceli vlastny olej ani ucast pri aute, cena bola okolo 200-220€
v KE (Moldavska) som sa stretol s neochotou a aroganciou, mailom nechceli nic poslat, ze nech len pridem osobne, ze dopredu sa to neda lebo az pri prehliadke sa ukaze co vsetko treba robit (ale ze to bude okolo 250-300€) ... nechapali ze ja chcem nacenit vsetky polozky (ktorych cena je jasna) a ze vlastne ked sa nieco z toho nebude robit alebo menit, tak cena bude uz len nizsia ...
v MI ochotne nacenili podla poziadavky, vsetko polozkovite rozpisali, mohol som doniest vlastny olej, pozerat na auto cez sklo, aj v telefone bol citit ten uplne iny pristup oproti KE, ako bonus cena: maximalne by to vyslo na cca 180€ (realne som zaplatil 120€ kedze nejake kvapaliny a filtre nemenili, plus navyse v tom bola skuska geometrie)

bol som tam aj pri druhej garancke, aj teraz pri tretej, navyse teraz som tam bol aj s testom kvality od Toptestu, pricom vysledok bol perfektny, bez chyby

bol som v KE po roku kvoli tomu chcipaniu studeneho motora tesne po nastartovani, ok, prehrali soft RJ a odvtedy je to ok, ale ta neochota komunikovat a znudenost z nich priam srsala

kolega v KE reklamoval bodovu koroziu na 5. dverach, riesil to 2 mesiace, neochota, problemy s komunikaciou, staznost na importera, nechceli mu uznat vymenu dvri (kvoli rozsahu korozie)
ja to iste v MI, bez akychkolvek problemov za 3 dni reklamacia vyriesena
OK. Pozri sa, ja som neposielal email, bol som tam osobne. Komunikoval som z príjmacim technikom p.Martinom Jergom. Je to úplne v pohode chlapík ktorí mi zodpovedal všetky moje otázky. Dal mi vizitku ak by som hocičo potreboval nech volám. Všetko prebehlo tak, ako som to už opísal. Nebudem predsa na nich nadávať keď nemám absolútne žiadny dôvod.

Re: 1. garanční prohlídka

Napsal: 21 črc 2014, 07:23
od wagy
soban píše:Ano v návodě 30000km nebo 1 rok co nastane dřív! (Samozřejmě pokud ho někdo mění dřív je to jeho věc - já najedu za rok 10000-15000km tak mě to vychází po roku.)
1,6 CRDi 81 kW 30000 alebo 2 roky !!!

Re: 1. garanční prohlídka

Napsal: 04 srp 2014, 13:22
od Riceeater
Dalin píše:
Riceeater píše:Tak mám za sebou taky 1.G

V rámci servisu bylo provedeno:
Kontrola klimatizace, výměna brzdovky, prohlídka karoserie, olejové těsnění, olejový filtr, vzduchový filtr, práce + vlastní olej Shell Ultra ETC 5W-30 A3.

Celková cena s DPH - 3305Kč

Mimochodem, na služební Roomster 1.2 TSI stála 1.G cca 5200Kč :-)
S tím Roomsterem je to výkřik do tmy, Škoda patří k těm levnějším.
Mimochodem u Fordu Fokus s 1,6 by si platil 3200 včetně oleje. :D
Obvykle nemám zapotřebí cokoliv komukoliv dokazovat, ale v tomto případě si dám tu práci a tu fakturu s položkami zkusím z firemního účetního dostat... a potom čekám omluvu a taky to, že si vysypeš na hlavu virtuální popelník za svojí naivitu 8)

A výkřik do tmy? "tospobavils" - není většího výkřiku do tmy, než toho o "levném servisu u Škodovky" =D>

Chápu že jsi překabátil, ale nenech se tou mediální blamáží z MB tolik ovlivňovat :wink: