Nervy s Vodafonem!
Napsal: 19 čer 2011, 16:14
Zdravím členy
Na úvod bych se chtěl zeptat jestli někdo nedělá u téhle podvodnické,looserské a nejvíc kokot*ké firmy???
Musím se s vámi podělit o jejich nekorektní jednádní vůči zákazníkům.Minulý rok v září sem přešel z předplacené karty na "paušál" Tarif na míru,kde sem si nechal udělat volání na jedno číslo zdarma.Tento tarif sem používal až do dubna letošního roku.Každý měsíc mi chodily faktury 10.den v měsíci.Hned první měsíc po aktivaci mi přišla faktura na zhruba 1500kč a sám sem si vědom že tolik bych nikdy neprovolal a tak sem zavolal a podal stížnost vůči jim.Chybu uznali,protože ti kokoti zapomněli aktivovat ten tarif a já si volal na to číslo jedna báseň.Další měsíc přisla opět chybná faktura na nějakých 800kč,opět znovu volám kde se stala chyba a oni prý že připočetli i tu minulou fakturu za měsíc září.To už se mi jejich chování nelíbilo tak sem byl i dost nervní.Oni nakonec vše stornovali a platil sem tak jak sem platit měl a jako dárek za svoji chybu mi poslali nějaké reklamní předměty.Pak do toho dubna se to stalo ještě jednou a to už byl vrchol co sem si myslel že mohl být,tak sem je požádal o zrušení toho tarifu na míru.Vše sem zaplatil pač už sem chtěl mít od nich pokoj a chtěl sem deaktivovat tarif.Emailem mi bylo řečeno že jim je líto že chci ZRUŠIT ČÍSLO,ale já žádal o zrušení pouze Tarifu lamy jedny.Tak prý ať se obrátím na operátora,to jsem učinil a vše dobrý a že se Tarif deaktivuje následujíci den.Samozřejmě nic nepřišlo a já žil v domnění že je tedy vše v pořádku.Pak se stala situace,kdy sem simku nepoužíval pač mám ještě jedno číslo.Faktury mi nechodily na moji adresu a tak sem se ani nezajímal o to číslo ani ho nepoužíval.A v pátek tento týden mi přišla faktura na 825Kč z toho 300kč na obnovení tarifu a 525 kč za tři měsíce neplacení Tarifu,pač stál 175kč na měsíc.Dál v dopise uvádějí že pokud to nezaplatím do 26.6.2011 připočítají za správní poplatek 3240kč...Tak mi poradťe jestli je tohle normální.Jsem u nich 8let a tohle je konec,to je tak na trestní oznámení...Faktury nechodí,na email neupozorní a že to spletla nějáká s prominutím pi*a já za to nemůžu.Navíc ani jednou za ty tři měsíce sem tu simku nepoužíval ani jednou z ní nevolal a tak je logický že jsem ten tarif chtěl zrušit.Omg tam sou takový lamy rozkopat jim držky.Ale ani korunu jim nedám!!!!!!](./images/smilies/eusa_wall.gif "Brick wall")
Na úvod bych se chtěl zeptat jestli někdo nedělá u téhle podvodnické,looserské a nejvíc kokot*ké firmy???
Musím se s vámi podělit o jejich nekorektní jednádní vůči zákazníkům.Minulý rok v září sem přešel z předplacené karty na "paušál" Tarif na míru,kde sem si nechal udělat volání na jedno číslo zdarma.Tento tarif sem používal až do dubna letošního roku.Každý měsíc mi chodily faktury 10.den v měsíci.Hned první měsíc po aktivaci mi přišla faktura na zhruba 1500kč a sám sem si vědom že tolik bych nikdy neprovolal a tak sem zavolal a podal stížnost vůči jim.Chybu uznali,protože ti kokoti zapomněli aktivovat ten tarif a já si volal na to číslo jedna báseň.Další měsíc přisla opět chybná faktura na nějakých 800kč,opět znovu volám kde se stala chyba a oni prý že připočetli i tu minulou fakturu za měsíc září.To už se mi jejich chování nelíbilo tak sem byl i dost nervní.Oni nakonec vše stornovali a platil sem tak jak sem platit měl a jako dárek za svoji chybu mi poslali nějaké reklamní předměty.Pak do toho dubna se to stalo ještě jednou a to už byl vrchol co sem si myslel že mohl být,tak sem je požádal o zrušení toho tarifu na míru.Vše sem zaplatil pač už sem chtěl mít od nich pokoj a chtěl sem deaktivovat tarif.Emailem mi bylo řečeno že jim je líto že chci ZRUŠIT ČÍSLO,ale já žádal o zrušení pouze Tarifu lamy jedny.Tak prý ať se obrátím na operátora,to jsem učinil a vše dobrý a že se Tarif deaktivuje následujíci den.Samozřejmě nic nepřišlo a já žil v domnění že je tedy vše v pořádku.Pak se stala situace,kdy sem simku nepoužíval pač mám ještě jedno číslo.Faktury mi nechodily na moji adresu a tak sem se ani nezajímal o to číslo ani ho nepoužíval.A v pátek tento týden mi přišla faktura na 825Kč z toho 300kč na obnovení tarifu a 525 kč za tři měsíce neplacení Tarifu,pač stál 175kč na měsíc.Dál v dopise uvádějí že pokud to nezaplatím do 26.6.2011 připočítají za správní poplatek 3240kč...Tak mi poradťe jestli je tohle normální.Jsem u nich 8let a tohle je konec,to je tak na trestní oznámení...Faktury nechodí,na email neupozorní a že to spletla nějáká s prominutím pi*a já za to nemůžu.Navíc ani jednou za ty tři měsíce sem tu simku nepoužíval ani jednou z ní nevolal a tak je logický že jsem ten tarif chtěl zrušit.Omg tam sou takový lamy rozkopat jim držky.Ale ani korunu jim nedám!!!!!!
Ale finanční situace nám nedovolovala dál platit takovou pálku za telefonování, takže jsem začal hledat jiný řešení. Naše vesnice má smlouvu s T-mobile, takže máme firemní tarif na míru a nemůžu si ho vynachválit. Přenesli jsme všech 5čísel a měsíční účet bývá 1300-1700kč a že provoláme tak o 10h měsíčně víc 
