Hyundai club - forum

ahoj,
mam problém z lištami na střeše nad předními dveřmi jak u spolujezdce tak u řidiče, dochází uvnitř k odchlípnutí a je tam vidět mezera mezi lištou(s gumou) a střechou, má to někdo taky nebo je tento problém jen u mojí i30. Díky

Toto som si este nevsimol. Mrknem na to ked pojdem do auta. Co som si ale vsimol, tak mne "odstava" lava lyzina v zadu. Budem to reklamovat, som zvedavy, co s tym spravia.

Ahoj ,já mám to samé.Byl jsem s tím v servisu a zjistil jsem , že nejsem první.Řekli mi že jsou lišty dělané z nevhodného materiálu a když mi je vymění bude to za pár dní stejné.

Hmm, to je zajímavé řešení problému Na jednu stranu je jako obchodník chápu, že s tím z pozice servisu/prodejce osobně moc nenadělají, ale takhle natvrdo to říct a bez dalšího dovětku, nevím nevím, to bych si těžko mohl dovolit

A co by si mu na to povedal ? Ze mu na vlastne naklady das vyrobit nove listy len preto aby si mu poskytol uspokojujucu odpoved ? Ked je raz chyba niekde inde ako u mna tak preco by som sa s tym mal trapit ? Ten servis za to nemoze ze v hyundai setria a pouzivaju nekvalitny material, on s tym sotva nieco spravi. Ako zakaznik by som bol sklamany ale aspon by som nemal naivne predpoklady ze ma zbavia problemu. Lepsie povedat pravdu hned narovinu ako tahat zakaznika za nos, nemyslis ?

šel sem hodit oko a mám to taky
nemám to teda po celé délce na straně řidiča to mám cca 15cm nad hlavou
zkoušel sem na to zatlačit a má to vůli jako by to bylo špatně nacvaklý
jak tady čtu servis s tím nic neudělá
takže se můžem modlit aby se to za jízdy neurvalo
a nebo aby to pod tím nezačlo korodovat

majlo, ale ta záležitost přece nejde ukončit výrokem "je to špatně, je to tak" a šmytec. Kde je řešení problému? Prodejce a servis jsou součástí značky a přístup ve stylu "my s tím nic nezmůžeme, běžte si s tím třeba do Nošovic" je na dvě věci.
Zákazník je majitelem nového vozidla a s problémem se obrátí na autorizovaný servis. Tam ho takto nemůžou odbýt. A nejedná se o subjektivní vnímání vady typu ten nárazník je červenější než blatník nebo to auto je moc hlučné. Toto je objektivně vada, nikdo neví, jak se může prohloubit - co když to někde za jízdy uletí a někoho to zraní?!
Servis to musí řešit, ubezpečit zákazníka, že záležitost řeší s výrobcem/importérem (a samozřejmě nesmí při tom lhát, on skutečně musí tlačit na výrobce, aby s tím něco dělal a nenechal tu záležitost u ledu), zákazík potřebuje vědět, že se v té věci něco děje, i když to třeba nelze vyřešit na počkání.

Jasně, lišty jsou z nevhodného materiálu. A tím to jako pro Hyundai končí? Zákazníku, jezdi si s něčím, co se ti hýbe na střeše, nás to netankuje, protože u nás na to nebyl vytvořen standardizovaný operační postup?!?

No co, nechat jim to 3x uznat jako závadu a pak jim auto vrátit.
Jinak Chasník má v tomhle naprostou pravdu, my jsme jen tak zvyklý po nikom toho moc nechtít, abysme náhodou ještě nevypadali jak prudiči nebo debilové.. Je fakt potřeba oprostit se od pocitu, že on chudák prodejce přece za nic nemůže atd...

S takymto riesenim suhlasim aj ja, len asi vsetci vieme ako to dopadne pre zakaznika. Pokym sa nebudu hlasit viaceri majitelia s touto zavadou tak to hyundai zametie pod kobercek.

Problém je podobný s tímto: https://www.hyundaiclub.net/viewtopic.php?f=153&t=25105
Výsledek reklamace po 9 měsících - ŽÁDNÝ.
Dnes jsem byl na roční garanční prohlídce, ptal jsem se jestli výrobní závod vypracoval jednoznačný postup odstranění vady - NEVYPRACOVAL.
Myslím, že zde bude postup ze strany HYUNDAIe stejný?!

Určite súhlasim s Chasníkom aj enjoyom.Treba do nich šiť.Písomne,poprípade viacerí spolu.To predsa nejde nechať tak a hotovo !

Jak je vidět, fabrika skutečně "dodržuje" všechny normy kvality předepsané pro automobilový průmysl Vadná lišta je jednoznačně neshodný výrobek a jako takový nemá na autě co dělat. Navíc povinností výrobce je přesouvat kvalitativní požadavky na své dodavatele, takže neexistuje nic takového jako "takhle to je a šmitec" Je to výrobní vada, vztahuje se na ní záruční doba a tudíž je možné ji i reklamovat.

Doporučuji nenechat se odradit v jednom servisu, právě naopak - zkusit i jiný. A hlavně tlačit! S řešením přijít musí! A kde neuspěje jednotlivec, zkuste to hromadně - majitelé vozů se stejnou vadou napiště hromadně reklamaci importérovi, ten má ze zákona 30 dní na její vyřízení.

Doporučuji znovu reklamovat, vyžádat si způsob reklamace výměnou lišty. Pokud nedojde k nápravě nechat si udělat znal. posudek a ona ta reklamace potom půjde sama...

Bylo by teda dobré, aby se nás sešlo co nejvíce.

zbynek píše:Bylo by teda dobré, aby se nás sešlo co nejvíce a domluvili jsme se abychom zajeli najednou do nějakého vybraného servisu.

Není třeba, já mít takovou vadu, tak reklamuji hned a nečekám...