vada sedačky Tucson 2022

[waterlove]

zdravím, chci se zeptat, zda má taky někdo problém se sedačkou Tucson 2022. Najel jsem cca 25000 km a po této době se mi proseděl sedák a začal mě tlačit kabel od vyhřívání do kostrče. V servisu uznávají jen mimo oficiální zápis, že to taky tak vnímají, ale prý jsem jediný, kdo si stěžuje. V současné době řeším reklamaci, ke které se Praha nechce nijak vyjádřit, proto mě zajímá, jestli jsem jediný, kdo mám tento problém. Zvažuji právní kroky a taky oslovení televize, aby si přišli natočit, co prodávají. Díky za podněty, Petr.

[Martin1212]

Dobrý den, mám stejný problém, pošlete mi na sebe kontakt, díky, Martin

[jstojanik]

Na našem Tucsonu máme také velký problém s přespříliš tlačícím sedadlem řidiče, není to po celé ploše, lokálně se protlačuje kabel ohřevu. Bohužel to na delších trasách nejde zvládat, nejde tady jen o pohodlí, ale je to bolestivé, velmi nepříjemné, ruší to přespříliš, kolega (bez nadváhy), který denně najede cca 150 - 300 km je extrémně nešťastný a zoufalý. Dodavatel auta resp. výrobce nám opakovaně neodpovídá. Prosím vás o sdělení vašich zkušeností, rád bych věděl o četnosti tohoto problému, a jaká jsou řešení. Moc děkuji.

[Axel.Foley]

Jen ze zvědavosti, kolik mají ta auta najeto?

[Pedro76]

a ještě co tu v popisu nevidím.. jaká varianta sedaček ?
Já mám např. celokožené vyhřívano - ventilované (Style Premium výbava) a po 31 měsících provozu a 60tisíc kilometrech žádný problém s kvalitou sedaček.... a to mám 95kilo živé váhy...

[jstojanik]

Nyní je na tom Tucsonu najeto 80 tisíc km, začalo to extrémně tlačit po cca 25 tis. km, váha řidiče je 80 kg. Sedačky jsou textilní, bez větrání, s ohřevem. V servise neoficiálně asi slušný pán uznal, že nejde o mimořádný případ, ale nejspíš se bojí - nechtějí to prý uznat, aby nebyl precedent pro záruční reklamaci, případně pro svolávací akci. Moc děkuji za ochotu a za pomoc s řešením.

[Axel.Foley]

Doporučení je jediné: zkus jiný servis, než je auto v záruce.

U mně sedačka v pořádku i s nájezdem násobně vyšším při stejné hmotnosti.

[Pedro76]

Ještě k té reklamaci.... řeší to s centrálou servis nebo přímo ty ?
Mě když jsem v 22 řešil zvuky od tlumiče, sice v servisu to zaregistrovali a poslali na centrálu, ale taky ticho po pěšině. Tak mi doporučili že mám zkusit masírovat centrálu sám napřímo (že třeba přes info mail)... a asi 2x mi odpověděli že se na problém hledá řešení a pak najednou přes servis se asi po půl roce ozvali že mi je vymění....
Mám pocit že u někdy lepší když tlačí zákazník sám přímo na centrálu (zaevidovat v servise, ale pak popotlačovat sám napřímo, když to vázne)