Nezdařená koupě Hyundai i40 - Auto Šrámek

[Otakar84]

milan.bures: No tak po takové sviňárně bych se jim na celé vykašlal. Asi zapomněli, že nejsou na trhu sami... Ale určitě bych to s nimi řešil zrovna tak jako ty.

Chtělo by to nějakou odplatu, něco co má hloubku. Třeba se jim vykakat před vchod....

[milan.bures]

Ahoj všem, zatím od Hyndai žádná reakce, což už vnímám jako dost zvláštní servis, už jsem dávno měl mít email s potvrzením, že jim dorazil ten můj a že se někdy někdo ozve
A to, že jim dorazil můj email je jistota, jelikož do kopie jsem to poslal na HMMC a ty mě obratem poslali odpověď, že je situace mrzí, ale at se obrátím na HMCZ, který mě pomůže. Tak když to umí obratem HMMC proč ne HMCZ ??
Tak stále čekám na překvapení možná je nakonec budu muset překvapit já když to tady vidím a posbírám naše a Vaše zkušenosti se servisem Hyndai, myslím že to udělá hezký PR článek

[Axel.Foley]

Dej vědět, rád si počtu

[Mr. HYUNDAI]

No, pan Šrámek je kapitola sama pro sebe už od dob MOTOKOVu, bohužel.

Obávám se, že z HMCz se odpovědi nedočkáš, a když už, tak to bude sestava marketingových keců. Od dob nástupu VV to tak prostě funguje (přesněji nefunguje).

Nějaké vlastní kanály mám, jestli máš zájem, pošli mi SZ co by to mělo být za auto (výbava, barvy, kolik max. najeto, cena, sedan či kombi, motorizace atd.) a já zkusím něco "vyčarovat" .

[milan.bures]

Ahoj "Mr. Hyundai" , děkuji za nabídku kanálů .. hlavní důvod proč kupuji nova auto je, abych neměl starosti a investice se servisem. Pokud ale vidím, že servisní síť nefunguje na 100% a HMCZ je to zatím jedno, klidně se má situace nebo podobná může někde jinde opakovat a nikde se nedovolám. Takže zatím je pro mě nemyslitelné koupit . Snad mě HMCZ nějak mile překvapí, což už ale moc nevěřím

[Mr. HYUNDAI]

Záleží jen na Tobě. Je pravdou, že já tyhle problémy neznám ani s prodejem, asi se servisem. Ale ono je to možná tím, že jsem auta této značky kdysi prodával a auta tudíž kupuji a servisuji u lidí, které osobně dlouhá léta znám .

Pokud budeš mít o nabídku zájem, stačí napsat .

[Alf6]

Pane Hyundai: když jsme u toho dovolim si mit malou otázku Doporucis nejaky dobry servis v Plzni? Ted uz asi vim, ze Sramek to nebude Nebo jakykoliv co je nejbliz Klatov. Diky předem za odpověď

[Amalfi]

No tak tohle bych fakt necekal. Ze s clovekem takhle vyjebou. I kdyz mozna se jedna o novou schvalenou politiku , ze budou prodavat auta jen JAKO

[lenkakytka]

Kluci zkočim vám do debaty.Zatím funguje Behounek,v pondělí jsme tam byly na garanci.No a jestli jednou ukončí ofi.servis hyundai,přesto tam budem chodit dál.Ze zákona na to máme právo.Nedáme na jeho přístup dopustit.

[Mr. HYUNDAI]

To Alf: Bohužel v tomto regionu na nikoho osobní vazbu, a tudíž ani doporučení za které bych se mohl "postavit", nemám. Sorry.

[Dalin]

Na Klatovsku a ani v Plzni byli ti nejlepší odejiti (Šmucler, Nejdl, Běhounek), takže smůla. Jsou dvě možnosti, buď je Vošický do sebe zahleděný blb nebo jej platí konkurence.

[Alf6]

Nebo proste se priste spousta lidi rozhodne, zda koupit a nebo nekoupit.

[milan.bures]

Ahoj všem, tak si dovoluji toto téma uzavřít s tímto výsledkem :

- dostal jsem odpověď z HMMC a Hyndai Social Care ( facebook ), že je to mrzí ať se obrátí HMCZ a resp. z facebooku, že to předávají na příslušná místa.
- od Hyundai Motor Czech do dnešního dne žádná reakce a můžu tedy konstatovat, že strategie této společnosti je nekomunikovat v případě problémů.
- pro mě, mé okolí a všechny co znám je tedy Hyundai mrtvá značka, se servisní sítí na úrovni roku cca. 1995 a všem budu koupi této značky rozmlouvat.
- omlouvám se všem Hyundajákům tady, ale prodejce byl vrchol a HMCZ je pro mě už výstup na úplný vrchol mezi nejhorší značkovou servisní síť u nás.
- výjimkám, kteří dělají Hyundai servis poctivě se také omlouvám.

- Všude narážím na dobrou práci PR oddělení Hyundai, jak se posiluje a zkvalitňuje síť jejich obchodní partnerů a reakce nás "obyčejných" zákazníků nikoho nezajímá a hlavně pánové z Hyundaie, přečtěte si tady to hezké fórum a zjistíte, že skutečnost je zcela jiná. Proto se ještě pokusím upozornit ostatní případné zájemce jinou cestou na velkou obezřetnost při koupi těchto vozů:

- na protizákonné praktiky pana prodejce, které mě stály nemalé náklady, upozorním Českou obchodní inspekci, možná nejsem první co měl špatnou zkušenost tady a aspoň bude tento obchod někdo hlídat, když ne HMCZ.
- zadal jsem přípravu článku upozorňující na skutečný stav servisní sítě Hyundai po odchodu 1/2 prodejců z minulého roku a se zkušenostmi se servisem např. z tohoto fóra. Třeba to nějaké vydavatelství zaujme a nebude mít u něj značka předplaceno příliš mnoho reklamy

Uf a už o Hyundai nechci slyšet jak tu někdo psal , všechno špatné je pro něco dobré a jsem rád, že jsem se nakonec této značce neuvázal.

Díky všem za podporu a pozornost, snad jsem Vám neunudil

Milan

[hlobilp]

chapu Te, ze jsi na Hyundai zanevrel, i kdyz to bylo kvuli nekolika konkretnim lidem, kterym je znacka od ordce uplneu ukradena. Oni se za ni "biji" jen proto, ze z ni maji spoustu kacaku na ucte. Ale ty lidi si vybralo vyssi vedeni Hyundai, takze je to na jejich zodpovednosti. A at za to plati... i me mrzi co se tady se znackou deje a dokud se s temi lidmi nic nezmeni, bude to jen horsi.
Takze se mej chlape at se Ti podari dobra koupe nekde jinde.. Treba Kia Optima nebo neco u Mazdy

[Mr. HYUNDAI]

Plně chápu milane. Ať vůz jiné značky slouží k Tvé plné spokojenosti. A posléze se "pochlubit" co sis vybral samozřejmě můžeš .