Servis v Ostrave

[Axel.Foley]

Při záruční opravě trvající déle než 1 den máš nárok na náhradní auto. Vidím to ale tak, že servis se na to koukne a když to uzná, objedná materiál a dohodně si s tebou termín na výměnu. Do té doby budeš jezdit svým autem.

[Raikin]

Kazdopadne zadni senzory na Fastbacku se resily tusim na fb skupine klubu. Nevim, co presne s tim tedy mas, ale vim, ze u reportovaneho problemu byla chyba v tom, ze senzor snimal SPZ, ktera se musela trosku posunout, pak uz to bylo v pohode. Kazdopadne pokud zaruku v Ostrave, tak za me asi Autolaros. V Rely jsem par veci resil s ix20 od dedy a pristup katastrofalni, totez garancky tam, snazi se cloveka natahnout kde se da.

[Slawall]

To jsem mozna byl ja na tom FB..ikdyz posunutim se to nevyresilo. Mam RZ i bez podlozky, takze je to jeste uzsi, mam ji presne uprostred a porad to rve, ze je tam prekazka..takze bud predpokladam vadny senzor.

[Raikin]

A jen tak teoreticky, rvalo to i pri uplne odstranenych znackach/podlozkach? Kazdopadne auto v zaruce, nechal bych to proste na servisu, at si s tim poradi

[michal84]

Možno to nie je úplne k téme ale keď ste tu už nakúsli riešenie problémov jak servisy pristupujú k takémuto modelovém prípadu: budem reklamovať napr nejaké búchanie, oni to preveria, vada sa neprejaví alebo to zamietnu že je to OK (je teraz jedno či oprávnene alebo nie). Platím ja ako zákazník čas strávený tým skúmaním?
Ide mi o to že by som v rámci garančky chcel aby mi skontrolovali asistenta rozjazdu do kopca ktorý vydáva vrzavé zvuky. Ak potom povedia že nič nezistili tak mi budú chcieť niečo naúčtovať alebo je ta diagnostika v rámci reklamace a teda pre mňa zdarma?

[Roubicek]

Mám po prvni garanční prohlidce v Rely auto Ostrava a musim říct, že nemám žádnou výhradu. Jednání velice slušné, všichni moc ochotní, jedna záruční oprava bez problému vyřešena. Zatím můžu doporučit.

[Raikin]

Model, motor, cena, co bylo reklamovano?

[Roubicek]

Model, motor, cena, co bylo reklamovano?

Je to roční předvaděčka i30 kombi 1.4. T-GDI. Reklamoval jsem čelní sklo. Při koupi jsem si nevšiml, že jsou ve skle malé bublinky. Minulý týden jsem to na gananční prohlidce nahlasil a ve středu jdu na výměnu.

[Raikin]

Prekvapivy pristup

[Roubicek]

Proč překvapivý ? Jako byl jsem mile překvapený, jejich přístupem a ochotou ( ve srovnání s Fordem a Auto in). Libilo se mi i řešení problému, kdy jeden starý pán špatně pochopil jejich sms, ze už půjde jeho auto na opravu ( čekal asi na ND) a myslel, že už je opraveno. Dostal možnost se nechat odvézt..jsou to drobnosti, ale dojem to udělá.

[Majitelka hyundaie]

Někdo zkušenost s Novým Jičínem? Nebo jiný servis v dojezdové vzdálenosti od F-M?
Slibovali nám tady servis od nového roku, ale neřekli který
Chystám se na třetí garančku s crdi.

Díky

[michal84]

Ahojte, servis v Novom Jičíne otvoril pobočku vo Frýdku Místku. Nemáte s nimi už niekto skúsenost?
Bol by to pre mňa ideál protože by som to mal konečne kúsok ale na druhú stranu ak sú tam chvilku tak mám trochu obavu že mechanici nebudú skúsení. Samozrejme veci ako garančky by zvládať mohli to je cca všude stejné