1. Garanční prohlídka

[dibarbora]

Garančná prehliadka nie je oprava po poruche s neznámou príčinou kde sa cena za opravu priebežne mení a určuje v čase. Časová norma a obsah garančnej prehliadky + prehliadka karosérie majú v dielenskej dokumentácii pevne stanovené časové hodnoty ako aj zoznam potrebného materiálu. Z toho vyplýva, že prijímací technik musí vedieť určiť predpokladanú cenu prehliadky s presnosťou na jednotky eur. Pri preberaní auta na servis by mal ešte ponúknuť odporúčané ale nie povinné úkony pri servisných prehliadkach (dezinfekcia klimatizácie, kontrola geometrie, skoršia výmena filtrov..).. bez súhlasu ich vykonávať nemôže. Ak by sa počas prehliadky objavil problém vyžadujúci ďalší zásah a diely... technik musí volať majiteľovi a pýtať súhlas na práce. Vykonávať a fakturovať môže len úkony napísané na zákazkovom liste... čokoľvek navyše a nekonzultované by som neplatil...

Pre budúcnosť je potrebné zobrať telefón a overiť cenu vo viacerých servisoch... ako je aj vyššie uvedené, cenové rozdiely môžu byť viac ako zaujímave....

[Alf6]

Proč hned za troubu? Tím si projde skoro každý Já taky měnil servis. Holt priste pojedeš na garancku jinam. Teď je jen na uvazenou, kdybys jsi sem na forum nezavital, tak si budeš myslet, že je to normální cena a jezdil bys tam ještě třeba další čtyři roky ještě, že to forum máme a můžeme se poradit a informovat.

[Walachien]

Pánové nějaké zkušenosti z servisy Hradiště, Olomouc a Prostějov??

[Axel.Foley]

Bohužel ano - Prostějov

[Bubak007]

Vždy se provádí "Kontrola karoserie". Jak se daří dělat takovou kontrolu, když servis předem auto neumyje?

[Axel.Foley]

Papírově a fakturačně.

[TheCory]

Kontrolu karoserie by se asi se špinavým autem snažili ukecat, ale když ti naúčtují ošetření karoserie, to už by neokecal nikdo. A když mi někdo takhle lže, mám už silné pochybnosti o tom, jestli vůbec měnil filtry...

[Scaild]

No a když jsou všichni tak nespokojený s Hyundai servisama, proč teda nevyužít blokovou vyjímku a neservisovat to v nějakym normálnim servisu kde si zákazníka váží? Mam pocit že jsem už o pár takových servisech zde na fóru četl. Nebo je v tom nějaký háček? Ptám se proto, že mě brzo čeká druhá garančka

[TheCory]

Tak ony ne všechny autorizované servisy jsou jako ten v Butovicích. Já jsem na Kladně byl spokojen jak s přístupem techniků, tak s cenou. Takže nemám důvod jít jinam.

[Alf6]

Kdyz budeš mít 5 razítek z aut. servisu, tak máš ještě následující rok jakousy prodlouženou záruku o další rok. Informace ze servisu. Jestli je to pravdivé nevím. Nevyužil jsem

[Axel.Foley]

Tomu nevěřím

[Mr. HYUNDAI]

Je pravda, že když se něco drahého vysype v šestém roce, tak se serviskou s razítky z autorizáku je větší šance, že import bude vstřícný (jen jejich dobrá vůle) a přispěje. Mně takhle kdysi dávno import 2 měsíce po záruce "dal" díly a my platili jen práci.

[Axel.Foley]

Myslím, že dnes by se pořádně ošívali. Spousta záruk bylo ořezáno, co vím. Ale rád bych se mýlil.

[Alf6]

Ono se to možná bude i lišit servis od servisu. Někde jsou vstricnejsi a někde ti napocitaji ošetření laku ikdyž máš auto špinavé asi je to jak píše Mr. HYUNDAI

[madPav3L]

Tak jsem po první garanční prohlídce v Exclusive Cars Žebrák a spokojenost. Zajímavé je, že když jsem se objednával, tak cenu do telefonu mně řekli ~4200,- a nakonec to vyšlo na 3643,- Kč.

faktura.jpg (86.24 KiB) Zobrazeno 2873 x