Narok na nahradni vozidlo

[Hardcam]

Podobny tema tady neni a ze zvedavosti by me to zajimalo. Nehodlam toho vyuzit, vzdycky mam cim jezdit, ale nekomu to treba pomuze. Jestli je to v manualu, tak se omlouvam, ale ten mam v kastliku a tricitku nejakou dobu neuvidim, pac spinka v servisu

Mame vubec narok na bezplatne uzivani vozu po dobu zarucni opravy ci za jine situace? Pri predstave, ze mam jedno auto, ne zrovna 600Kc denne na zapujceni jineho a na aute se vyskytne zavada, jejiz odstraneni potrva x dni, by mi asi nebylo do smichu.

[pietro32i]

No to by teda zaujímalo aj mňa. Som presne v takej situácii, že mám len jedno auto a nevyhnutne ho potrebujem každý pracovný deň.

[hawk 76]

tento problem jsem už řešil a pokud se ti auto nepokazí někde dál od domova, myslím 50 km nebo tak nějak, nemáš nárok na nic. Jedině když máš dobrý servis tak ti ho může zapujčit bez poplatku.
Užil jsem si s tím svoje. Naštěstí se muj problem se závadou při třetí návštěvě, ale jineho servisu vyřešil.

[pietro32i]

Takže z toho vyplýva, že ak sa ti pokazí mimo domova, tak máš nárok na náhradné bez poplatku a na celú dobu pobytu tvojho auta v servise?

[matysekul]

Podívej se do podmínek asistence.Pokud máš auto v servisu,záleží pouze na servisu,jak se k tomu postaví.

[Tommy.Koppy]

Když jsem měl auto v servisu a ptal jsem se na možnost náhradního vozidla, tak mi sdělili, že by mě ho nabídli, ale bohužel mají jen 2 a jsou momentálně půjčená. Snad, že pozítří by se jedno mělo vrátit, ale to už jsem měl auto opraveno zpět.

[PetrB]

Ahoj, tak ze zkušenosti vím že nárok je 0. Když Santovi měnili spojku, tak jsem na ty tři dny vyprosil dosti ojetého veterána (už ani nevím co to bylo, ale začal jsem si díky tomu vážit více svých aut) zdarma. Teď mám pro změnu v servisu i30 po náročnější kolizí s rodinným domkem a také žádné náhradní. Na jeden den mi půjčili Tucsona (bazarového, vlastní i autobazar), protože jsem nutně potřeboval na půl dne někam zajet. Vždy moje žádost obdrží odpověď "v tuhle chvíli zrovna nic nemáme volného, ale protože máte od nás tři auta, tak něco určitě seženeme". Takže když jsem fakt potřeboval, tak něco bylo. Ovšem že bych si třeba zkusil nějakou předváděčku, to ani v hodně dobrém snu.

[murangil]

Takže z toho vyplýva, že ak sa ti pokazí mimo domova, tak máš nárok na náhradné bez poplatku a na celú dobu pobytu tvojho auta v servise?

Pokud mas asistencni kartu od UAMK, tak mas narok 50km od trvaleho pobytu na nahradni vozidlo v pripade, ze nepujde odstranit zavada na miste. A to po dobu opravy,maximalne vsak na 4 dny tusim. Trochu jsem si to zazdil, protoze se mi auto porouchalo a byl jsem stejne nejbliz autorizovanemu servisu kde jsem ho koupil, zavolal jsem rovnou tam. Prijel za mnou servisak s predvadeckou a povedlo se mu po nekolika pokusech nastartovat,tak jsem to tam za nim odvezl. Po dotazu na nahradni auto jsem se dovedel pouze bohuzel. To me samozrejme nastvalo,protoze auto pouzivam temer kazdy den a bez auta jsem jak bez nohy.V tomto jsem cekal trochu vetsi starost o zakaznika s temer novym autem. Nabidl se mi pouze odvoz-odmitl jsem a sel pesky,abych se z toho vydychal. Mimo to se pekne ochladilo a kolo tak neprichazelo v uvahu. Zbylo jedine zlo a to MHD na 4 dny. Diky me neznalosti asistencnich sluzeb to tak dopalo,ale fak jsem netusil,ze je budu potrebovat po 7000km a 3 mesicich s novym autem. Pro priste jsem chytrejsi a vzhledem k tomu ze mam trv.bydliste o stovky km dal nez bydlim a pohybuji se nejcasteji,tak priste volam UAMK i kdybych stal primo pred Hyundai prodejcem.

[murangil]

Podobny tema tady neni a ze zvedavosti by me to zajimalo. Nehodlam toho vyuzit, vzdycky mam cim jezdit, ale nekomu to treba pomuze. Jestli je to v manualu, tak se omlouvam, ale ten mam v kastliku a tricitku nejakou dobu neuvidim, pac spinka v servisu

Mame vubec narok na bezplatne uzivani vozu po dobu zarucni opravy ci za jine situace? Pri predstave, ze mam jedno auto, ne zrovna 600Kc denne na zapujceni jineho a na aute se vyskytne zavada, jejiz odstraneni potrva x dni, by mi asi nebylo do smichu.

Tak další zkušenost je, že když jsem reklamoval vadu laku, taky jsem s náhradním vozem neuspěl. Jedině za 500,-/den a to ještě možná, pokud by se vrátilo. A takový bourák nejsem, abych za opravu laku vadného z výroby JÁ platil 2500,-Kč za to abych nemusel chodit pěšky. "Moc mě ten přístup potěšil", protože právě pro to jsem si koupil nové auto a zbavil se starého, na které už nebyl 100% spoleh. Importér mě odkázal na dealera že oni by mi měli poskytnout nahradní za výhodnějších podmínek než okolí a to bylo těch "výhodných 500,-/den" a dealer zase říká bohužel, jinak to nejde neboť jim to importér neproplácí a oni by jenom prodělávali. A tak si začínám myslet, že si za to vlastně můžu sám, že jsem koupil zmetek a dobře mi tak. Pro mě ponaučení o co další se zajímat při koupi nového vozu.

[Spajky007]

v příopadě záruční opravy nárok máme ale záleží jen a jen na servisu v případě bouračky ti auto zapujčej na pov.ručení vyníka nebo tvoje havar.pojištění ale jen asi na 14dní.

Osobně jsem boural né svou vynou auto mi zapůjčily jen na 14 dní a pak dalších 2,5měsíců jsem měl chodit podle pojišťovny pěšky bylo to firemní auto.

[laufas]

mel jsem pujceny nahradni a platil to vinik nehody ze sve pojistky. teda krome benalu

[Chasnik]

No vidím, že poměry se změnily. Vzhledem k ceně např. i30 se nějak nedivím, že prodejce-servis nechce poskytovat náhradní vozidlo, ale jestli PetrB má od nich Santíka 2.2 CRDi, k tomu ítřícu a ještě jedno auto, a oni mu nepůjčí po dobu opravy jiné, tak to je fakt síla!!

Když jsme ještě měli Hondu, tak v Liberci neexistovalo, že bychom po dobu opravy nedostali náhradní auto. Nebyly to žádné zázraky, třeba Accord 1.8, najeto 180 tkm, ale na to, aby se člověk pohyboval, když svoje nemá k dispozici, to zlatě stačilo. Když jsme od nich koupili druhé, tak už jsme si ta auta předávali na Černém Mostě. My přijeli tam, oni z LBC taky, předali náhradní auto a za dva dny jsme si tam dali spicha zase, vyměnili auta, předali nám fakturu a my jsme odjížděli.

Dotaz na cenu servisu? Garančka na benzín 2.0 byla za 2,5 - 3,5 tis, diesel byl drahý jak prase, 10 - 13 tis. (no jo, byli jsme hloupí a nechali je, ať si tam dávají vlastní Helix Ultra 5W-30, za který fakturovali 950 Kč za litr )

[PetrB]

Jak už jsem psal, tak ve finále vždy něco bylo, ale překvapilo mne že to není trochu lépe ošetřené a hlavně prezentované. U bouračky je jasné, že by to mělo být placené z pojistky, ale v případě záruční opravy by to mělo jít k tíži prodejce/importéra (nevím, jak se záruční opravy proplácejí) a náhradní vozidlo by jaksi mělo patřit k standartní nabídce jako kompenzace problémů. Ale to bych možná chtěl moc.

[Luboshak]

Při záruční opravě bych náhradní auto očekával. Při opravě z POV je to běžné a z HAV záleží, jestli to zaplatí pojišťovna. Já teď nemile zjistil, že u Uniqy KASKO to není v ceně a musí se to zvlášť připojistit.

[Chasnik]

Aha! Dobrá informace. To si teda musím ověřit, mám taky UNIQA pojišťovnu...